Dauguma mėgstančių keliauti žino, kad Europos Sąjungoje sutrikus skrydžiui oro linijos turi rūpintis keleiviais ir po kelių valandų priklausomai nuo skrydžio atstumo rūpintis maitinimu ir gėrimais, suteikti galimybę dukart paskambinti ar išsiųsti du el. laiškus. Jei galutinį kelionės tikslą pasiekiate 3 valandomis ar vėliau, potencialiai įgyjate teisę ir į moralinę kompensaciją galinčią siekti 600 €. Jei tenka per naktį laukti skrydžio, oro linijos turi pasirūpinti nakvyne ir kelione į viešbutį ir atgal į oro uostą.
Tačiau neturėsite tokių teisių, jei skrisite į ES su ne ES registruotomis oro linijomis. Pavyzdžiui, jei „Turkish Airlines“ oro linijos atšauktų jūsų skrydį iš Stambulo į Vilnių dėl lėktuvo mechaninio gedimo, jums negalios ES keleivių teisės. Jei tokį patį skrydį atšauktų „Lufthansa“ oro linijos, jums galios visos ES reglamentuojamos keleivių teisės.
Tad rinkdamiesi kitą skrydį į ES, atkreipkite dėmesį ar oro linijos registruotos ES. Pasitikrinti galite žemiau esančiame paieškos lauke pradėję rašyti oro linijų pavadinimą.
Tos pačios keleivių teisės galios ir į ES skrendant su oro linijomis registruotomis Islandijoje, Norvegijoje ir Šveicarijoje. Šios šalys yra prisijungusios prie ES Reglamento Nr. 261/2004.
