Tinklaraštis

Keleivių teisės koronaviruso (COVID-19) pandemijos metu

Jei jūsų skrydis buvo atšauktas dėl koronaviruso

Jūs turite teisę:

Jei dėl atšaukimo esate oro uoste, turite teisę į pagalbą

Oro linijos turėtų parūpinti:

  • Maitinimą ir gėrimus
  • Galimybę susisiekti telefonu ar el. laiškais
  • Jei tektų laukti skrydžio per naktį – nakvynę


Dėl uždaromų sienų, skelbiamų karantinų ir atšaukiamų skrydžių rekomenduojame:

  • Atidėti visas nebūtinas keliones
  • Jei esate išvykę, organizuotis keliones namo arba naudotis Užsienio reikalų ministerijos organizuojama pagalba grįžti. Daugiau informacijos http://bit.ly/URMinfo
  • Kelionės metu, kiek įmanoma laikytis rekomenduojamos higienos
  • Vengti nebūtinų kontaktų ir ypatingai saugoti vyresnius

DELFI straipsnis apie dar vieną „OroSkundas.lt“ pergalę apeliacinio teismo byloje

Džiūgaujame keleivių interesus apgynę dar vieno apeliacinio teismo byloje. Visuomet rekomenduojame į oro linijų pateiktus paaiškinimus žiūrėti skeptiškai.

Apie laimėtą teismo bylą skaitykite daugiau DELFI straipsnyje „Po tyrimo paaiškėjo „Ryanair“ melas dėl Vilniuje atšaukto skrydžio

⚠️ Rekomenduojama nevykti į Italiją

Nors oro uostų veikla Italijoje tęsiasi, dėl kovo 8 d. paskelbtos karantino zonos visame Lombardijos regione ir 14-oje Šiaurės ir Centrinės Italijos provincijų Lietuvos užsienio reikalų ministerija rekomenduoja nevyktį į Italiją.

Kodėl keliaujant verta rinktis Europos Sąjungos narėse registruotas oro linijas?

Nuolat keliaujame ir renkamės ne tik patraukliausias kryptis atostogoms, susitikimams su artimaisiais ar verslo partneriais, bet ir skrydžius, kurie suvilioja savo kaina. Kodėl gi ne? Neretai ji būna tokia patraukli, kad jai neįmanoma atsispirti.

Smagu, kai viskas klostosi sklandžiai, tačiau būna ir kitaip. Kažkur nuvykus laukia traukinys, verslo susitikimas ar artimojo apkabinimas. Nemalonu, kuomet oro linijos pakeičia Jūsų planus ir tenka staigiai ieškoti išeities. 

Dauguma mėgstančių keliauti, žino, kad Europos Sąjungoje sutrikus skrydžiui oro linijos turi rūpintis keleiviais ir po kelių valandų priklausomai nuo skrydžio atstumo rūpintis maitinimu ir gėrimais, suteikti galimybę dukart paskambinti ar išsiųsti du el. laiškus. Jei galutinį kelionės tikslą pasiekiate 3 valandomis ar vėliau, potencialiai įgyjate teisę ir į moralinę kompensaciją galinčią siekti 600 €. Jei tenka per naktį laukti skrydžio, oro linijos turi pasirūpinti nakvyne ir kelione į viešbutį ir atgal į oro uostą

Tačiau neturėsite tokių teisių, jei skrisite į ES su ne ES registruotomis oro linijomis. Pavyzdžiui, jei „Turkish Airlines“ oro linijos atšauktų jūsų skrydį iš Stambulo į Vilnių dėl lėktuvo mechaninio gedimo, jums negalios ES keleivių teisės. Jei tokį patį skrydį atšauktų „Lufthansa“ oro linijos, jums galios visos ES reglamentuojamos keleivių teisės.

Tad rinkdamiesi kitą skrydį į ES, atkreipkite dėmesį ar oro linijos registruotos ES. Startuolis OroSkundas.lt, siekiantis užtikrinti ir įgyvendinti keliautojų teises, edukuojantis  visuomenę, bei teikiantis pagalbą keleiviams sutrikus skrydžiams sukūrė patikros sistemą www.oroskundas.lt/rinkis-es-oro-linijas, kurioje galite lengvai ir greitai  pasitikrinti,  ar oro linijos yra registruotos ES ir sutrikus skrydžiui į ES jums galiotų Europos Sąjungos saugomos keleivių teisės.

,,Air Baltic“, ,,Brusels Airlines“, ,,Finnair“, ,,GetJet Airlines“, ,,Laudamotion“, ,,LOT“, ,,Lufhansa“, ,,Norwegian“, ,,Smartlynx“, „Ryanair“, ,,SAS“, ,,Wizzair“ – keletas registruotų ES sąjungoje aviakompanijų, kuomet jums galioja ES keleivių teisės skrendant ir į ES. 

Tad, kai galite rinktis linijas ir kaina skiriasi nežymiai – OroSkundas.lt rekomenduoja rinktis Europos Sąjungos narėse registruotas oro linijas, o tuo pačiu palaikysite ir bendrijos ekonomiką.

 

Previous Next